Question

订单已发货了,忘记点发货,现在显示未发货怎么办

Answer 1

问：订单已发货了,忘记点发货,现在显示未发货怎么办

答：亲亲您好:订单已发货了,忘记点发货现在显示未发货处理方法：跟买家联系，如实说明情况，买家还要这个件的话你就可以填发货了。买家不要这个件了，你可以让买家帮您把这个件寄回给你，运费来回你承担。买家坚持申请“无需退货，”实际却是已收到货，你可以先拒绝，填写已发出实则忘记填单的情况。

答：在交易过程中已经发出货物，但因疏忽忘记在平台上点击“发货”按钮，则可以进行以下操作：提醒买家：首先通知买家已经发出了货物，并提供相关的快递单号等信息。联系客服：如果买家对于发货状态有疑问或需要平台介入处理，则可以联系相关平台的客服人员，向其说明具体情况并寻求帮助和支持。一些平台可能会要求提供相关证据，如发货凭证、快递单号等。买家坚持说自己没收到货，而你又提供不了买家签收的证据，就只能自认倒霉，花钱买教训。祝您生活愉快亲!希望我的回答对您有帮助哈。