Question

联想A298T无法滑动解锁怎么办？

联想A298T手机无法滑动解锁怎么解决阿，不是自己设置的图案，是手机向下滑动解锁的，可以向下滑，但是解不了锁，一直这样，谁知道怎么解决阿，求解，非常感谢！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。这可能是由于系统出错，建议您首先尝试重启手机，您可以在拆取电池后进行重新启动以查看故障是否存在。

如果仍然无法解锁，则可能是由于桌面应用的解锁插件问题，这里建议您尝试连接电脑，通过电脑使用乐助手搜索下载锁屏软件或者带有锁屏功能的桌面软件，您可以在http://sj.lenovo.com/ 下载使用乐助手。

如果无法与电脑顺利连接，即未打开USB调试，则可能需要刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-110826.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联想A298T无法滑动解锁的解决办法如下：
1、找一快干净的布料擦拭干净屏幕表面的污渍后滑动试下；
2、重启手机试下；
3、将手机恢复出厂设置；
4、以上方法还是解决不了问题的话，只能是将手机送修至售后进行全面检测，查看是不是这个显示屏幕出问题还是其它故障。