Question

在当当上购买非当当自营的物品，货到付款如果拒收的话，是不是买家要承担额外运费？

Answer 1

　　一、可以拒收的，不需要付邮费。
　　二、货到付款 （Payment after Arrival of Goods） 在对外贸易中是指出口商先发出货物、进口商后付款的结算方式，此方式实际属于赊账交易，或延期付款（Deferred Payment）结算。
　　三、当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票以当当网发货清单的日期为准），如符合以下条件，当当网将提供全款退货的服务：
　　1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持当当网出售时的原质原样；
　　2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
　　3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全；
　　4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
　　5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的，这些商品的退货请与商家联系。
　　以下情况不予办理退货：
　　1、任何非由当当网出售的商品；
　　2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
　　3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

Answer 2

尊敬的当当客户，您好：若您订购商家商品选择拒收，运费同样会退给您，若系统没有默认将您的运费办理退款，请您及时将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com，我们会尽快为您解决，谢谢！