Question

银行卡被限制非柜面交易该如何处理？ 不能转账

Answer 1

前一段时间“断卡行动”导致了很多人的银行卡被限制了非柜交易，甚至直接被封卡了。如果你确实没有异常交易，那么你可以带着有效身份证件，去银行的网点申请解除非柜交易的限制，如果你不去，那么就会一直被限制非柜交易。
非柜面交易一般指的就是网银和手机银行等。也就是想要转账，回款必须要去银行网点才可以。手机银行和网银就无法使用了。所以这个限制会导致我们转账很麻烦。不过银行并不会无缘无故限制我们的非柜交易，肯定是由于我们的交易异常触发了银行的风控系统，才会被限制非柜交易的。
一般以下几种情况会被限制非柜交易：
1. 身份证过期，补办后，没有更新银行的预留信息
2. 交易异常比如有刷单，洗钱等嫌疑
3. 大额进，大额出，且秒进秒出
4. 银行系统检测到有被盗刷的风险
5. 银行卡长期没有任何交易
6. 银行卡账户涉嫌诈骗案件
常见的就是以上6种情况，不过不排除，银行有“误伤”的可能性。
如果你的银行卡，并没有以上情况发生。比如你经常大额转账，那么有可能就是被银行的系统检测出来有洗钱的风险了。但是如果并没有参与违法犯罪的事，可以直接去银行解除这个限制。还有很多朋友喜欢网购，那么网购如果经常退单，也会被限制非柜交易。
这种情况下，想要解除限制，只能带着身份证等有效证件，去银行网点去申请解除非柜限制。一般情况下，网点核实确实没有这方面的情况，那么就会直接给你解除。但是如果有异常，网点还会要求你去派出所，开一个证明。如果你觉得麻烦，但是网点又不肯让步，那你可以选择把钱全部取出来，然后注销银行卡就可以了。然后再去其他银行办一张新的银行卡继续使用就可以了。不过银行不会无缘无故限制你的非柜交易的，新卡在使用的时候，一定要尽量避免发生跟老卡一样的情况。

Answer 2

答：带本人有效身份证和卡到柜台办理重新激活即可正常使用。一般出险这种情况是因为超过半年未使用该卡，则账户自动转为睡眠户，卡自然也就成了休眠卡，相当于冻结了卡的功能