Question

vivo手机锁屏密码忘了怎么解锁

Answer 1

问：vivo手机锁屏密码忘了怎么解锁

答：. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）2. 弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”3. 忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案4. 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了若您忘记了密保问题答案，可以拨打24小时服务热线4006789688让的人工客服帮您处理，或携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。忘记锁屏密保的方法：【1】Funtouch OS 3.0及以上系统忘记密保进入设置--指纹与秘密/安全--将“锁屏密码”和“隐私密码”关闭，然后再设置锁屏密码即可重置锁屏密保问题。【2】Funtouch OS 3.0以下系统忘记密保进入设置--指纹与密码/安全--屏幕锁定中选择“无”将锁屏密码关闭，然后重新设置锁屏密码即可重置锁屏密保问题。