Question

手机屏幕出现一块浅蓝色

Answer 1

问：手机屏幕出现一块浅蓝色

答：您好！手机屏幕出现一块浅蓝色是屏幕坏了，解决方法：1、重新开关机。2、切换到不同界面，查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。3、备份资料恢复出厂设置。4、截屏看看图片是否正常，有无蓝色雀斑5、进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。6、以上操作后仍有故障则排除系统问题，应该是屏出现故障，建议将手机送到售后网点检测。

答：温馨提示：你可以拨打客服电话进行相关的技术支持和售后服务，如果在保修期之内可以要求进行更换或者退货处理，祝你好运。