Question

支付宝充话费充错了怎么退回来吗

Answer 1

问：支付宝充话费充错了怎么退回来吗

答：般来说，支付宝充错话费是不可以退的，已经进入了对方的账户中。如果充值的金额不大，可以拨打对方的电话，让对方把充错的钱再充值会你的手机号码中。如果对方不接受你的要求，或者充值的金额比较大，可以找支付宝的客服，进行投诉，一般是一到三个工作日，支付宝工作人员会联系你，确认相关信息后，找工作人员会介入将金额返还给你。具体操作如下:第一步:（品牌型号：iphone13，系统版本：IOS15.0，APP版本：8.0.16）打开并登录支付宝客户端，在首页中点击"充值中心”， 接着点击右上角的“充值记录”，进入手机充值账单页面。第二步:在手机充值账单页面点击充错的话费记录，接着点击话费记录底部的"投诉”， 进入举报页面。第三步:在举报页面中点击”账户被盗，钱不是我付的”， 接着点击”下一步”， 选择充错的话费记录并点击”提交”。提交之后，用户需要耐心等待支付宝客服联系自己。一般情况下，支付宝客服会在3个工作日内联系自己，在此期间内，用户需要保持手机畅通，避免漏接或拒绝支付宝客服电话。