Question

笔记本插电池和适配器开不了机

Answer 1

问：笔记本插电池和适配器开不了机

答：如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(

问：笔记本拔出电池后只接适配器，开机几秒后关机

答：解决方式1：电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态解决方式2：电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机a. 请确认变压器接头，

答：b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

答：若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。