怎么才能提问
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咨询记录 · 回答于2022-08-05
怎么才能提问
亲亲,很高兴为您解答:怎么才能提问答:亲亲,提问的方法有以下4种:1.求教型提问。这种提问是用婉转的语气,以请教问题的形式提问。这种提问的方式是在不了解对方意图的情况下,先虚设一问,投石问路,以避免遭到对方拒绝而出现难堪局面,又能探出对方的虚实。如一推销员打算提出成交,但不知对方是否会接受,又不好直接问对方要不要,于是试探地问:"这种商品的质量不错吧?请能评价一下好吗?"如果对方有意购买,自然会评价;如果不满意,也不会断然拒绝,使双方难堪。2.启发型提问。启发型提问是以先虚后实的形式提问,让对方做出提问者想要得到的回答。这种提问方式循循善诱,有利于表达自己的感受,促使顾客进行思考,控制推销劝说的方向。如一个顾客要买帽子,营业员问:"请问买质量好的还是差一点的呢?""当然是买质量好的!""好货不便宜,便宜无好货。这也是……"3.协商型提问。协商型提问以征求对方意见的形式提问,诱导对方进行合作性的回答。这种方式,对方比较容易接受。即使有不同意见,也能保持融洽关系,双方仍可进一步洽谈下去。如:"您看是否明天选货?"4.限定型提问。在一个问题中提示两个可供选择的答案,两个答案都是肯定的。