怎样有效投诉中国移动?
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中国移动官方客户服务热线电话为10086，打开手机拨打10086。电话接通后按0直接进入人工服务。如果是遇到语音机器人，就直接说投诉或者人工。直接向客服投诉，将事件发生的时间，地点，来龙去脉简要的告诉客服。如果知道营业厅工作人员的工号还可以报上工号，并且告知客服这件事情使你非常生气，要求得到合理的解释和处理结果。如果不解决好这件事情，你就向工信部投诉。
咨询记录 · 回答于2022-03-28
怎样有效投诉中国移动?
你好，冯律师
中国移动官方客户服务热线电话为10086，打开手机拨打10086。电话接通后按0直接进入人工服务。如果是遇到语音机器人，就直接说投诉或者人工。直接向客服投诉，将事件发生的时间，地点，来龙去脉简要的告诉客服。如果知道营业厅工作人员的工号还可以报上工号，并且告知客服这件事情使你非常生气，要求得到合理的解释和处理结果。如果不解决好这件事情，你就向工信部投诉。
12300是工信部的投诉平台，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。投诉电信及宽带等信息是有用的。
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