Question

快递在丰巢没有取件码怎么办

Answer 1

没有取件码可以参考以下方法处理：

1、首先点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色按钮“取快递”。

2、接着丰巢快递柜会要求在指定位置输入取件码，此时没有取件码，就点击橙黄色按钮“点击取件”下面的“忘记取件码”。

3、然后根据提示，将在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置，然后点击“获取验证码”。1-10秒内即可接收到手机短信验证码信息，收到后将验证码数字正确输入后，点击橙黄色按钮“下一步”。

4、若验证码输入正确，则系统会打开快递信息基本页面，包括运单号、柜号等信息，确认没有问题后点击右上角的黄色按钮“取件”。

5、接着系统会提示“正在开门中，请稍后。

6、1-3秒内，丰巢快递柜柜门即可自动打开，此时，将快递拿出后关上门。