Question

手机来电只有震动没有声音是怎么回事

Answer 1

可以参考以下处理方法：

1、按音量加键将声音调大。

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，断开连接后再尝试。

3、关闭后台运行软件再重新尝试。

4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式。进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”。

5、检查手机通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常。

6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，建议携带手机前往客户服务中心检测。

7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

8、重启手机。

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

取消静音打开来电提示音的步骤：

被设置了静音就会导致来电没有声音，解决方法如下：

工具：iPhone x

操作系统：iOS 

程序：设置

1、首先在手机桌面上打开设置应用，如下图所示：

2、然后找到并点击“声音与触感”选项，如下图所示：

3、这时发现手机现在是静音状态，如下图所示：

4、接着将铃声和提醒下方的小圆点往右侧拖动，放大声音即可，如下图所示：