Question

腾讯游戏安全中心您输入的身份信息与账号实名信息不匹配怎么解决？

Answer 1

问：腾讯游戏安全中心您输入的身份信息与账号实名信息不匹配怎么解决？

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:出现这种情况的原因可能是用户在注册账号时，提供的身份信息与实名信息不匹配，或者是用户在实名认证时，提供的身份信息与注册时的身份信息不匹配。解决方法：1、如果是用户在注册账号时，提供的身份信息与实名信息不匹配，可以尝试重新注册账号，并使用正确的身份信息进行实名认证。2、如果是用户在实名认证时，提供的身份信息与注册时的身份信息不匹配，可以尝试联系腾讯游戏安全中心客服，由客服人员进行处理。个人心得小贴士：在注册账号时，一定要使用真实有效的身份信息，以免在实名认证时出现身份信息不匹配的情况。