Question

花呗平台客服电话

Answer 1

花呗平台客服电话是：95188。支付宝客服95188-1，花呗借呗客服95188-2。花呗是蚂蚁金服推出的消费信贷产品。

花呗的发展历程：（花呗全称是蚂蚁花呗）
1、2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80后、90后消费者的喜爱。

2、2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。

3、2018年1月，蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元，注册资本从38亿元提升至120亿元。同年 5月18日，花呗宣布向银行等金融机构开放。

4、2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。

5、2021年11月24日，花呗宣布启动品牌隔离，为落实消费信贷相关的监管要求，花呗将成为重庆蚂蚁消费金融有限公司的专属消费信贷品牌，并专注于中小额贷款。

6、2022年1月18日，蚂蚁集团发布“蚂蚁 315”2021 年度报告称，2021 年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁 315”，从平台责任、产品体验等 6 方面入手，总计推出 30 多项举措。

花呗还款方式：
用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，在确认收货后的下个月的9号进行还款，免息期最长可达41天。

除了“这月买，下月还，超长免息”的消费体验，蚂蚁花呗还推出了花呗分期的功能，消费者可以分3、6、9、12个月进行还款。