Question

笔记本键盘鼠标都没反应了怎么操作电脑

Answer 1

问：笔记本键盘鼠标都没反应了怎么操作电脑

答：若笔记本键盘、鼠标都完全没有反应，可以尝试以下方法：1. 检查电源：确认笔记本的电源是否正常，而且网络连接是否可靠。2. 重启电脑：如果电脑处于死机状态，可以长按电源按钮10秒钟左右，等待电脑自行关闭，再按一次启动键重新开机。3. 排除硬件故障：如果电脑开始启动，但是没有声音也没反应，就需要检查硬件连接，防止硬件连接紧固不严导致的故障。4. 进入安全模式：有时电脑出现故障后，可以在进入安全模式后进行修复，进入安全模式的方法是在开机时按F8键多次进入。5. USB键盘及USB鼠标：即插即用，插入电脑即可用6. 联系客服：如果经过以上方法依旧没能解决问题，可以尝试联系售后客服解决故障问题。