Question

华为手机保密柜密码忘记了，忘记密码的问题也忘记了，怎么办？

Answer 1

问：华为手机保密柜密码忘记了，忘记密码的问题也忘记了，怎么办？

答：如果您忘记了华为手机保密柜的密码，并且忘记了保密问题，可以尝试如下方法重设保密柜密码：1. 在输入密码的界面，点击下方的“忘记密码”按钮；2. 然后会提示输入备用密码，如果之前备份过保密柜数据，可以使用备用密码解锁；3. 如果备用密码不可用，可以尝试使用华为账号来重置密码。在输入华为账号密码的界面，点击下方的“忘记密码”按钮，按照提示进行密码重设流程即可。注意，重设密码需要联网。如果以上方法仍然无法解决，请联系华为技术支持或者到华为授权维修服务中心寻求帮助。