Question

联想手机A789没有任何声音了，怎么回事？打电话也没声音，插上耳机也不行

Answer 1

　　1.最大的可能便是耳机经过碰撞或进水等情况导致手机内主板声卡损坏，假如发生这种情况只能返厂修理。
　　2.再这之前可尝试将手机重新启动，依然无声便备份文件，将手机恢复出厂设置试试。
　　3.检查耳机及播放器是否禁音，将音量调整合适。

Answer 2

重启一下，一两天不会有问题，但是还会出现这种情况的，只能回复出厂设置。这是某个语音软件之类的导致的。

追问

重启了，没有用啊

追答

不用谢！

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉！若是您的手机没有声音了，首先建议调节音量尝试，建议重启手机尝试，建议对手机进行备份资料恢复出厂设置尝试，依旧无效的话，建议联系站点检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；

如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。

联想手机服务网点查询

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 5

啊。不可能