Question

我想卸载瑞星，可是我在开始菜单控制面板程序软件管理里都找不到瑞星这个软件，可是还是有瑞星啊。

Answer 1

对给您造成的不便表示歉意。
瑞星杀毒软件的卸载方法如下：
方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录 http://pc.rising.com.cn/ 网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

追问

那老是这样子怎么办呀

追答

建议您拨打瑞星个人级产品服务热线：400-660-8866 北京及未开通400电话地区：010-82678800。由工程师直接为您解决。

Answer 2

您好：

这样的情况一般是因为您的这款安全软件的卸载程序受损导致的无法正常卸载，建议您可以使用最新版的腾讯电脑管家的软件卸载功能将其彻底卸载掉，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

在你的你的文件里面找

Answer 4

360软件卸载。。