Question

餐饮行业服务理念是什么

Answer 1

问：餐饮行业服务理念是什么

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：您好一、服务理念顾客的满意是企业兴盛之本，企业的兴旺是员工利益的保障,也是我们事业成功的标志，人生价值的体现。只有首先让客人满意才能最终让我们自己满意,帮助客人就是帮助我们自己。酒店的服务理念:宾客至.上,宾至如归，让每位宾客满意是永远不变的追求!二、服务总则“满足客人的需要是我们服务工作的总方针，客人的要求就是我们行动的最高命令”因此，所有员工必须竭尽全力,不讲条件,想方设法地满足客人的合理要求。学习金钥匙的服务理念:尽管不是无所不能,但要竭尽所能。对顾客服务要遵循以下七项标准nku.com1.亲切主动:见到客人首先应主动微笑，并问候客人;2、礼貌热情:对客服务时，全过程使用服务敬语,并尊称客人姓氏;3、标准制宜:服务过程中，按标准操作,并以客人方便为原则;4、高效美观:保持最高工作效率,并使操作美观;5、谦虚周到:对无意带给客人的任何不便和打扰，虔诚致歉，并做补救性服务，直至客人满意;

问：收到，谢谢！