Question

信用卡催收打公司电话可以投诉吗

Answer 1

问：信用卡催收打公司电话可以投诉吗

答：您好，我是上海灜和律所与平台合作律师，已经收到您的问题了。您也可以再详细描述一下问题，稍后为您解答。

答：如果确实有逾期行为的话，对方是可以催收的

答：如果超过宽限期限不归还借款，对方可以起诉

问：拨打预留公司电话催收可以吗？

答：只要是你留的联系方式，对方也没有威胁你的人身财产安全，是可以打电话催收的

答：如果影响到了你的正常生活，可以试着110报警

答：或者直接告知对方您不准备还款，让对方起诉

答：银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。

答：传票会通过邮寄方式送出或者你允许的方式送达。如果你允许打电话通知，就可以打电话通知你。

答：单纯的电话催收不犯法，犯法的是下面几种：一、辱骂他人辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理。禁止骂人。二、拘禁有不少人还存在欠债还钱，天经定义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护。三、肢体冲突催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。四、变卖客户的财产，收取客户的现金在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意，不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。五、未经允许进入客户的家中宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。六、散播客户的信息客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

答：如果我的回答让您觉得满意的话，您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。很高兴为您服务，祝您生活愉快~