三星手机指纹识别不灵敏
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咨询记录 · 回答于2024-01-07
三星手机指纹识别不灵敏
若手机指纹识别不灵敏,建议您:
1. 检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2. 确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3. 重新注册多个手指的指纹尝试。
4. 更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测。
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