Question

退订5G智享套餐个人版128套餐时显示您未订购是什么意思

Answer 1

问：退订5G智享套餐个人版128套餐时显示您未订购是什么意思

答：亲，您好，很高兴为您解答：退订5G智享套餐个人版128套餐时显示您未订购可能因为网络延迟卡顿了。中国移动5G智享套餐无法退订，且为合约期为12个月的合约套餐每月128元，当时套餐界面并未有明确文字说明退订需要交大额违约费，人工客服说本月无法再次退订，只能等到下个月并且要缴大额违约金，而且此套餐5G还没有原来4G网速快。希望本次服务能够帮助到您，感谢您的咨询，祝您万事如意！