在陌生拜访中客户对于银行常见的6个意义
1个回答
关注
展开全部
咨询记录 · 回答于2024-01-14
在陌生拜访中客户对于银行常见的6个意义
在陌生拜访中,客户对于银行常见的6个意义:
一、银行营销转型
1. 一次转型——标准化
2. 二次转型——营销技能提升
3. 三次转型——效能提升
4. 四次转型——赢在拓展
5. 五次转型——赢在云端
二、客户经理营销转型
1. 心态的转变
2. 技能的转变
3. 模式的转变
第二讲:鹰之重生——新形势新定位
一、外拓营销模式
1. 社区、村组营销
2. 商圈营销
3. 企业营销
4. 沙龙营销
练习:江北建材城案例分析
二、绘制网格化金融战略地图
1. 定战区
2. 圈客群
3. 分析同业
4. 定产品
5. 定策略
三、商区营销策略
1. 客群分析及营销机会点
2. 拜访破冰四大切入点
3. 批量授信座谈会
4. 异业联盟
四、机关和园区策略
1. 客户梳理
2. 活动预热通路
3. 批量授信实施
五、社区、村组营销策略
1. 周边资源盘点
2. 核心关键人建联
3. 核心客群需求分析
4. 摆展营销
5. 整村授信
6. 一对一上门走访
第三讲:陌生拜访的一般工作流程
一、陌生拜访的意义和目的:
1. 扩大宣传
2. 销售产品
3. 树立形象
4. 信息收集
5. 服务回访
二、陌生拜访的前期素质准备:
1. 克服恐惧抗拒心理
2. 锻炼沟通表达能力
三、建立信任:
1. 正确的称呼拉近距离
2. 赞美公式:
3. 赞美的金字塔原则:)四)拜访准备中:)1)自我介绍:)2)目的说明:)3)感谢寒暄:)4)问卷切入:)5)辞别感谢:五)客户需求深挖吸金SPIN法则:)1)情境性问题探痛点:)2)问题型问题挖痛点:)3)暗示型问题戳痛点:)4)解决型问题摆痛点:六)产品包装与呈现的五大技巧:)1)熟悉产品:)2)与客户利益挂钩:)3)多使用具体的数据与案例:)4)借助辅助营销工具:)5)FABE产品心动介绍法则: