Question

售后服务保修卡跟发票一样吗?

Answer 1

问：售后服务保修卡跟发票一样吗?

答：您好，不一样，保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。同时保修卡是维修的基本凭证。只有从正常渠道进口或者生产的数码相机才拥有保修卡，如果是走私，也就是俗称的“水货”，水货则没有保修卡。保修卡上一般会标明相机型号，相机编号（每台数码相机只有一个编号，机身和保修卡的编号应该一一对应，可以通过电话查询数码相机的编号），还有购买时间及保修期时间，保修点和电话，最重要的是要有厂家的签名或者盖章。如果购买的时候不放心，可以带着产品去维修店验证，或者打电话查询是否有该机的编号。同时保修卡是维修的基本凭证，一般维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。