Question

快递丢失了快递公司怎样赔偿

Answer 1

问：快递丢失了快递公司怎样赔偿

答：你好，快递丢失了快递公司赔偿方案是：1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任;2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整;3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。

问：快递公司那边已经联系我。打电话教我操作了弄不了。他问我多少岁了。我就说16岁。然后他就说这边理赔不了。重新给你补发一个态度极其的不好。

答：可以直接平台投诉，如果你处理不满意的话

答：补发也是可以理解的，亲