Question

快递被签收但是本人没收到

Answer 1

问：快递被签收但是本人没收到

答：您好 亲亲~ 很高兴能为您解答这个问题呢。快递未收到却显示签收了，我们可以通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。