Question

申通快递单号查询跟踪记录查不到

Answer 1

问：申通快递单号查询跟踪记录查不到

答：亲您好，很高兴为你服务，关于你的问题：“申通快递单号查询跟踪记录查不到 ”，已经查到：申通快递查不到物流信息具体原因如下:1、如果没有查询到任何物流信息，则表示物流公司可能没有及时扫描这个快递单号并将其录入系统。2、可能商家在淘宝上已经提交物流信息，但是还没有交由物流公司送货，或者商家填写物流信息有误。3、也许是快递公司内部的系统出现问题，但是没有影响快递运输，只是反馈信息没有更新或者延迟。4、运输中的航班问题，比如遇到天气恶劣的情况，就会影响快递的运输和物流的更新。5、如果物件已经分配派件员配送，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人，原因可能是物流地址与联系方式不正确。还有可能是派件员丢失包裹，但是发生这种情况的概率很小。

答：申通快递单号查不到跟踪记录，可以采用以下方式查询：1、打开官网地址www.sto.cn，输入申通快递单号，即可查询快递的具体位置信息。2、拨打客服电话95543，告诉客服人员申通快递单号，也可查询快递信息。3、可到申通的任一个网点查询。