Question

手机显示无法打开网页是怎么回事

Answer 1

问：手机显示无法打开网页是怎么回事

答：有以下几个方面的原因：1、手机未连接网络，肯定是不能打开网页的。解决方法：重置手机网络设置或者连接wifi后重新尝试。2、手机网速异常，网速过慢，导致网页不能正常加载。解决方法：连接wifi或者到达户外开阔地移动网络会好一点，这时重新打开网页试试。3、网站本身问题，网站不再运营或者服务器故障或者因为违规被有关部门封禁，这样都是不能访问的。解决方法：这种情况可以选择等待或者联系网站运营商询问。

答：网页显示打不开、网页显示异常、网页功能异常，出现此现象一般为网络、服务器、页面、浏览器原因，排查步骤如下：1、打开其他联网应用，看看网络能否连接上，查看网络是否顺畅；2、使用其他浏览器（UC、QQ、chrome）打开该网页，看是否正常；3、切换数据网络或者WIFI对比是否正常；4、切换网络、浏览器对比正常，可能为服务器问题需要到客户服务中心检测。