南方航空新人要当空姐,要经历哪种培训?
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空姐培训一般包括以下几个方面:1、客舱知识培训:包括安全知识、服务规范及礼仪等;2、服务技能培训:包括机舱客舱服务、客舱应急处理等;3、外语培训:一般要求熟练使用英语;4、心理培训:空姐要具备良好的心理素质,包括沟通和应变能力;5、体能培训:一般要求空姐能够较好地进行体能训练,以更好地完成航班服务;6、穿着培训:穿着要求一般是制服,有时也会根据不同季节和航班更换制服。
咨询记录 · 回答于2023-01-21
南方航空新人要当空姐,要经历哪种培训?
空姐培训一般包括以下几个方面:1、客舱知识培训:包括安全知识、服务规范及礼仪等;2、服务技能培训:包括机舱客舱服务、客舱应急处理等;3、外语培训:一般要求熟练使用英语;4、心理培训:空姐要具备良好的心理素质,包括沟通和应变能力;5、体能培训:一般要求空姐能够较好地进行体能训练,以更好地完成航班服务;6、穿着培训:穿着要求一般是制服,有时也会根据不同季节和航班更换制服。
还有吗?
还有经过礼仪培训
南方航空的空姐培训主要分为以下几个方面:一、空中安全培训:包括安全指令、航空器系统及紧急情况应对等空中安全知识;二、服务培训:包括服务流程、客户沟通礼仪、服务标准、服务技巧等;三、服装培训:包括空姐服装的选择、穿着、妆容等;四、健康培训:包括健康营养、养生保健、航空应急情况处理等;五、专业培训:包括航空服务知识、航空器系统知识等。以上几项培训将帮助新人更好地了解南方航空的服务要求,掌握空中安全知识,为乘客提供更高质量的服务。