Question

消费者在网吧的电脑被别人用了怎

Answer 1

问：消费者在网吧的电脑被别人用了怎

问：友友，真心没听懂，可以再说得具体一些不

答：第一，在得知顾客财物丢失的第一时间立刻通知网店经营者，然后把顾客带到总服务台，请顾客再仔细的找一遍，到底是因为被盗还是自己不注意丢失的，如果确实被盗要有礼貌的询问顾客是否需要报警，如果是顾客不注意自己丢失，要表示最高度的关怀，答应帮顾客仔细寻找并留下其电话号码。第二，如果是网吧的财物被盗，那么需要立刻表明责任方，这时网吧经营者可以根据监控录像或者夜视摄像头来酌情处理。第三，如果是顾客的游戏或者网络ID被盗，请网吧网管告知顾客网吧有计算机还原卡，让他务必不用担心，如果顾客是在上机时被盗，要耐心询问顾客是否有打开过网上邮件类的程序，如顾客要求网吧赔偿时可告之这不是网吧的责任。第四，如果是网吧员的财物被盗，那么就应警告员工不要带贵重物品或者过多现金来网吧上班，比较有效的预防办法就是员工更衣室在交班前不允许别人进入。