Question

vivoy13l忘记锁屏密码怎么办

Answer 1

问：vivoy13l忘记锁屏密码怎么办

答：你好！很高兴为你解答。vivoy13l忘记锁屏密码怎么办，需要以下步骤1.您需要先将手机关机。2.在开机的时候您需要按住音量减键不放再按住电源键。3.接着您需要音量加减键选择清除数据或是恢复出厂设置，按电源键确定。4.最后您选择出厂设置后等待系统自动处理，重新启动处理即可解决忘记锁屏密码问题了。

答：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面请您备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。注：如果没有vivo帐号，可进入桌面--云服务--登录/注册。

答：情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面►11、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改。若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频。► 2若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；此时重启后，若不解锁进入桌面，无法通过云服务指令进行清除数据。