Question

屏幕没坏但屏幕滑不动

Answer 1

问：屏幕没坏但屏幕滑不动

答：屏幕没坏，但划不动，与以下原因有关：1.死机导致，按开机键关机重启即可；2.假死导致，关机再开机即可；3.触摸屏损坏，只能去售后更换；4.外屏有污垢或钢化膜问题，清理或更换即可；5.排线松动所致，拆机插紧即可6.手机卡顿

答：屏幕失灵处理方法：1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；2、手机有贴膜：是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。3、操作单个软件时屏幕失灵：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。4、在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；5、运行内存不足导致屏幕失灵：一键加速清理后台；将手机重启一下。6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的三方软件账号也需重新登录。8、客户服务中心检测处理