Question

手机腾讯视频无法打开是什么原因

Answer 1

问：手机腾讯视频无法打开是什么原因

答：您好，亲，建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试

答：检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致

答：亲爱的，检查一下网络，如果网络不稳定，腾讯视频可能无法正常加载和播放视频，可以尝试更换网络环境或者检查网络连接状态。

答：也有可能腾讯视频本身的问题。有时候，腾讯视频本身也可能出现一些问题，如服务器故障、维护等，这时只需等待腾讯方面解决问题即可。

问：你好，用移动网可以播放，无线网播放不了

问：但网络是好的

答：亲爱的，把无线网络重新连接一下

问：重新连过的，一直播放不了

答：亲爱的，WiFi速度太慢，有可能是WiFi信号弱，或者WiFi本身速度较慢，比如带宽小或者有其他设备占用大量带宽

问：好吧

答：视频软件未获取WiFi联网权限，这种情况下可以在手机上的安全设置了查看相应的app是否获取权限，如果未获取，手动设置为允许即可

答：亲爱的，清除腾讯视频的缓存和数据。在手机设置中找到腾讯视频应用，清除缓存和数据后重新启动应用

答：亲爱的，根据以上方法您参考一下吧