Question

三星的手机充电只能充到85%左右就充不进了?

Answer 1

问：三星的手机充电只能充到85%左右就充不进了?

答：若手机无法充满电，建议：1.请查看数据线和充电器是否为原装，建议使用原装充电器充电。2.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。3.更换其他电源插座尝试，排除电压问题。4.建议关机充电，或不操作手机待机时充电尝试。5.查看手机系统是否有新版本，备份手机中重要数据（联系人、信息、相册等）后更新系统尝试。6.若无效，备份数据后，恢复出厂设置尝试。若仍无法充满电量，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

问：我还是有些不太明白，回答能否再详细些？

答：若手机无法充满电，建议：1.请查看数据线和充电器是否为原装，建议使用原装充电器充电。2.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。3.更换其他电源插座尝试，排除电压问题。4.建议关机充电，或不操作手机待机时充电尝试。5.查看手机系统是否有新版本，备份手机中重要数据（联系人、信息、相册等）后更新系统尝试。6.若无效，备份数据后，恢复出厂设置尝试。若仍无法充满电量，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。