置业顾问接听回访客户咨询电话时应注意
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您好，您的问题由我来回答，我正在编辑答案，请您稍等我一下
咨询记录 · 回答于2021-04-29
置业顾问接听回访客户咨询电话时应注意
您好，您的问题由我来回答，我正在编辑答案，请您稍等我一下
您好，接听客户电话首先是要注意细节，比如礼貌用语，说话的态度、音量、语气、语速等等，尽量照顾到年纪不同的人
其次是要多了解业务知识，以免客户有问题时不能及时解答造成误会
同时也要和同事相处好，从前辈那里多学技巧
希望我的回答能够帮到您
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