客舱服务和一般服务的区别和联系
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客舱服务与一般服务的差异
(1)安全责任高于一切
参与飞行安全管理，保客舱运行安全是空乘服务人员的首要职责，更是基本要求。
客舱面积狭小，设施功能特殊，人员密集，受到飞行状态和乘客心理状态的影响
服务过程必须符合技术规范的要求，操作过程严谨规范，服务涉及的范围广泛
进行个性化服务，消除乘客的紧张情绪稳定乘客的心理，协助乘客缓解和消除飞行反应
稳定的心理素质:善于发现问题，果新处理问题:具有灵活的沟通能力和应变能力;具有很强的亲和力和超越自我情感的职业情感。
您可以根据以上区别，举一个例子表达
咨询记录 · 回答于2021-10-15
客舱服务和一般服务的区别和联系
客舱服务与一般服务的差异
(1)安全责任高于一切
参与飞行安全管理，保客舱运行安全是空乘服务人员的首要职责，更是基本要求。
客舱面积狭小，设施功能特殊，人员密集，受到飞行状态和乘客心理状态的影响
服务过程必须符合技术规范的要求，操作过程严谨规范，服务涉及的范围广泛
进行个性化服务，消除乘客的紧张情绪稳定乘客的心理，协助乘客缓解和消除飞行反应
稳定的心理素质:善于发现问题，果新处理问题:具有灵活的沟通能力和应变能力;具有很强的亲和力和超越自我情感的职业情感。
您可以根据以上区别，举一个例子表达
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