Question

穿越火线被封10年，我也没开挂为啥呢

Answer 1

问：穿越火线被封10年，我也没开挂为啥呢

答：亲～您这种情况是属于误封呢可以联系客服处理哦

问：？

问：怎么样解除

答：亲～1、首先进入腾讯客服-游戏自助专区腾讯游戏自助区。

问：客服哪里

答：2、点击穿越火线游戏。3、再点击封号查询。4、查询封停期限：输入QQ号→选择大区→选择服务器。5、进入后就可以看到自己的账号是什么时间，到什么时间，是什么原因被封的，点击减少处罚。6、腾讯会根据游戏本身设置的机制为玩家减少多少天的处罚。

问：整过了告诉我不能减少处罚

答：亲～您在打游戏过程中是不是使用过小插件呢，这样游戏也会误解您使用外挂哦

答：亲～还有一种可能就是你进行了什么违规的操作，但是你本人却没有意识到而已。就好比在游戏里骂人，消极游戏，卡bug等等。

答：亲～这些原因其实有的时候都会导致封号的，只是这些小问题我们平常都没有正视过而已。所以面对封号最好的办法还是要去跟客服核实一下，看看究竟是什么地方出了问题。

答：亲～客服电话：0755-83765566，请注意甄别电话真实性，以免上当受骗，接听后，按5键是腾讯游戏专区，按照语音提示操作就好了。1、目前CF手游是没有专门的游戏客服的，只能找到专门的腾讯游戏客服反馈哦。2、玩家也可以在游戏、微信公众号等渠道联系在线客服来反馈自己在游戏出现的问题，好像有心悦会员会更好一点。

答：亲～感谢您的耐心等待，请问您还有其他问题吗？没有的话麻烦给个赞哦！感谢您的咨询。

问：我查到的只显示机器的也会什么第三方加载

答：亲～客服电话：0755-83765566，请注意甄别电话真实性，以免上当受骗，接听后，按5键是腾讯游戏专区，按照语音提示操作就好了。1、目前CF手游是没有专门的游戏客服的，只能找到专门的腾讯游戏客服反馈哦。2、玩家也可以在游戏、微信公众号等渠道联系在线客服来反馈自己在游戏出现的问题，好像有心悦会员会更好一点。

答：亲～您可以拨打电话进行申诉呢可能是您在游戏内的一些行为让系统以为您在使用外挂，所以才会对您封号处理

问：还是不可以

答：亲～微信搜索腾讯游戏安全中心

答：亲～关注第一个，然后进去绑定qq号以后找到对应的游戏进行申诉呢

答：亲～感谢您的耐心等待，请问您还有其他问题吗？没有的话麻烦给个赞哦！感谢您的咨询