Question

第一天当销售经理该说点啥

Answer 1

问：第一天当销售经理该说点啥

答：首先祝贺您高迁

答：先问好一是聚拢注意力。会议之前员工可能处于各种状态，没睡醒有些迷糊的，踩着点刚冲入职场的，早饭吃了一半的，等等。通过一个集体的问好将大家的注意力拉到会议中来。二是观察员工的情绪。在问好的过程中，有的员工是精神饱满、嗓音洪亮的，有的员工是情绪低落、声音低沉的，这些都要留心观察，以便接下来的环节及时改善。三是给员工带个好头，以职业的精神激情澎湃、充满希望地跟大家问好，你饱满的情绪会感染每一位员工，当然，如果你准备不足、敷衍了事、情绪消极，员工也会产生相同的负面情绪和消极行为。

答：一、要做好激励工作，首先要明确以下四个基本理念

答：第一，电话营销团队中一个人的困难和挫折就是大家的困难。电话营销团队的管理者要设法组织电话营销团队的各方力量去解决。增强电话营销团队的凝聚力，营造激励环境，可以称之为“友情” 激励。

答：第二，物质激励必须有财务支持条件，必须有投入产出成本账，必须与绩效挂钩。

答：第三，电话营销团队中绝大多数成员的积极性充分调动，才有激励的最大效果，所有激励的最有效方法是激励最基层广大成员，而不单纯是电话营销团队管理者。

答：第四，电话营销团队中每个成员的经历、发展目标和需求不同，组织的任务是设法创造条件，帮助电话营销团队成员实现个人愿望，可以称之为“心灵”激励。

答：二、在明确了上述四个基本理念后，还要讲求激励的内容和艺术。

答：动机激励就是要用正确的思想动机去引导和支配电话营销员，激发他们的事业心、责任感和工作热情，帮助他们树立敬业爱岗，献身寿险电话营销事业的崇高理想。

答：目标激励是对个人和电话营销团队要制定和下达年、季、月、周的业务发展计划和组织建设，并开展阶段性的 劳动竞赛活动，形成比、学、赶、超的良性竞争氛围，同时在日、周、月或竞赛活动结 束后公布个人和电话营销团队的完成情况，请成绩突出者在晨会上谈展业心得体会，进行荣誉共享，以此激励大家朝着各自的目标努力奋斗。

答：成就激励就是要经常总结和表彰电话营销团队中的展业能手、展业明星等先进典型，及时颂扬各方面的好人好事，并通过畅通的晋升渠道来激励全员勇于争先。物质激励包括奖金、奖品、旅游、考察等。物质激励是精神激励不可缺少的辅助手段，是在精神激励基础上的补充措施，适当的物质激励可以促进电话营销员的展业热情，但要把握好度和量，不能使物质激励成为展业的主要动力，而是让寿险电话营销在电话营销员心目中成为自己切身利 益的代表，使之达到关心寿险事业、安心本职工作、献身于寿险电话营销之目的。