Question

华为手机重启以后需要输入密码，忘记密码了，怎么办？

Answer 1

问：华为手机重启以后需要输入密码，忘记密码了，怎么办？

答：亲您好，很高兴为您服务。我是从事手机行业的小林师傅，华为手机重启以后需要输入密码，忘记密码了1.如果您是重启以后要输入锁屏密码。这种情况下只有三个解决方案。

答：第1个方案是，将手机强制关机，然后按住音量上键。等待进入rec模式。在该模式中选择恢复出厂设置或者清除数据。然后手机就会删除锁屏。

答：第2个方案是，带上手机的购买凭证发票带上您个人的身份证。前往售后中心。进行人工售后中心解锁即可。

答：针对第2个方案，还有一个解决方法，就是在淘宝或者闲鱼搜索华为刷机。让别人帮您进行刷机即可。其实和售后的解锁方法一致。

答：第3个方案，登录华为的云服务空间。在云服务空间有一个查找手机功能。只要您的手机在联网状态，并且打开了查找手机功能。那么就可以看到你手机的当前位置。在这个功能上面有一个抹除数据功能。点击抹除数据手机即可恢复出厂设置。手机屏幕上面的锁屏密码将被解除。

答：2.如果您是因为重置手机以后，上面有华为ID账号无法登录。这种情况下建议您登录华为的官网。然后点击找回账号密码即可。如果手机号不再使用，那么您可以联系华为的人工客服，让人工客服为您进行申诉处理。如果申诉失败，那么您只能带上购买凭证以及身份证。前往华为售后中心进行解除账户如果没有相关的凭证。那么只能在淘宝或者闲鱼搜索华为手机账户锁。有专业的解锁工程师为您解锁。

问：我恢复出厂设置，然后一直到99%就停下了

答：耐心等待自动回复。如果无法恢复，那么您就需要前往售后中心由工程师为您刷机处理。