Question

保险业务员离职客户全额退保

Answer 1

问：保险业务员离职客户全额退保

答：亲 麻烦您看一下我以上对于你问题给出的解析哦 ，如有疑惑可以继续咨询我的，你也可以把该案情或是其他相关案情给我叙述一下我好帮你分析。

答：客户不能因为保险业务员离职要求全额退保。在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时,可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保,但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据,否则保险公司有权利拒绝全额退保。

答：全额退保离职业务员一般不需要承担什么责任，毕竟已经离职了，那么也不会对其产生什么影响。但是如果消费者全额退保的原因是保险业务员有诱导、欺骗，或者收取回扣以及其他违规违法行为导致的，那么无论保险业务员是否离职，都还需要为此承担相应的责任，情节较轻的，一般是予以批评、反思以及其他处罚；情节严重的，甚至可能会被列入中国保险监督管理委员会的信用黑名单，以后无法再从事商业保险相关工作。而如果是在职的保险业务员，那么若是消费者全额退保，则一般会对保险业务员的绩效考核产生一定的影响，从而影响保险业务员的提成。因为保险业务员的提成主要是来源于客户的保单，而若是客户的保单产生问题，比如全额退保之类的，那么保险业务员的提成自然会因此而受到影响。

答：《中华人民共和国保险法》第五十四条 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。