Question

三星I9100G不能连接电脑

安卓2.3.5，行货，不是刷新机，本来开了USB调试可以连接电脑，现在不开才能连接电脑，开了没反应，可是我想下东西到手机上，91又不行，怎么办？

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

方法一：无需装任何驱动，无论xp或win7都能识别。找到手机“设置”---无线和网络----USB应用，点“连接储存装置至电脑”，无论出现什么提示都不用理它、不要点它，之后才能将数据线连在电脑上（千万不要先连，那样就只是充电），会出现绿色安卓的小机器人，选择连接确认，小人变桔黄，就ok了。方法二：可以一劳永逸。上三星官网，点“服务中心”，进入新网页后输入手机型号i9100g，新页面中有“概述”、“下载中心”“故障排除”等，点“下载中心”。出现“手册”和“软件”两类，点“软件”下载说明为“卸载程序USB驱动”的那个文件，然后安装。另外电脑里wmp一般要装10以上。

Answer 3

您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，若您需要连接电脑拷贝数据，并且电脑系统为Windows7系统，请您按以下方法尝试：
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

下载kies然后连接电脑。驱动还不行就用kies重装！装好了重启电脑。就行了

Answer 5

设置一下恢复出厂设置
然后在连网的情况下连接电脑试试

追问

会删除照片吗？