手机出现不支持打开下载的软件是什么原因请查阅说明书
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咨询记录 · 回答于2022-02-12
手机出现不支持打开下载的软件是什么原因请查阅说明书
检查“未知来源”设置是否开启。查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。若仍然无法安装软件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心
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