为什么移动电视显示错误代码“10071”怎么解决？
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电脑出现错误代码10071，这通常是由网络连接异常所导致的问题。尤其当网络电视机顶盒出现该错误提示时，首先应检查网线接口处是否松动，可以尝试拔下网线再重新插上。
如果上述方法不能解决问题，建议直接重启电视、机顶盒等设备，然后再尝试连接网络。此外，也可以考虑重启路由器和光猫。
如果上述方法均无效，可以尝试使用手机开启热点，然后让电视和机顶盒等设备连接手机热点进行测试，看是否能正常使用。
如果电视和机顶盒无法正常使用手机热点，那么可能是连接设备存在问题，此时应上报故障。如果能正常使用手机热点，则说明是网络问题，此时可以尝试更换一个路由器再试试看。
咨询记录 · 回答于2024-01-04
为什么移动电视显示错误代码“10071”怎么解决？
电脑出现错误代码10071，这通常是由于网络连接异常所导致的。如果您的网络电视机顶盒出现了这个错误提示，首先，您可以检查一下网线接口处是否松动，可以尝试拔下来再重新插上。
如果问题依然存在，您可以尝试重启电视、机顶盒等设备，或者选择重启路由器和光猫。
如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试使用手机开启热点，然后让电视和机顶盒等设备进行连接，看看它们是否能正常使用。
如果不能正常使用，这可能是连接设备的问题，您需要报告故障。如果能正常使用，则说明是网络问题，您可以尝试更换一个路由器再试试。
或者说检查一下光猫上是否有红灯闪烁，可以拨打宽带客服电话上报故障。
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