华为手机显示温度过低,并且充不了电?
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咨询记录 · 回答于2023-12-23
华为手机显示温度过低,并且充不了电?
# 华为手机显示温度过低,并且充不了电?
答:这是因为手机系统故障,而导致电池异常。手机经过长期使用,可能会出现一系列的系统问题,有可能某个问题导致电池模块异常。
- **您的手机是在常温的状态下提示温度过低吗?**
- **请您尝试把手机拿到正常温度下(0°C 至 35°C是手机理想的工作温度),查看问题是否解决。**
- **如果常温状态下频繁出现,不能充电的情况。建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测,**
- **具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。**
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2. 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果服务网点较远,可以选择寄修服务。