手机屏幕滑不动怎么办?
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咨询记录 · 回答于2022-04-15
手机屏幕滑不动怎么办?
您好亲人出现屏幕无法滑动的情况,可以通过以下方法操作:一、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。