Question

中国移动不小心超过很多流量,可以怎么补救？

Answer 1

问：中国移动不小心超过很多流量,可以怎么补救？

答：亲亲，您好！中国移动的每个号码每年都有一次返回超出流量费用的机会，用你的本机号码拨打10086人工服务，跟客服提出返回超出流量费用，一般在三个工作日内就可以返回，不过有的用户不会全额返回，但最少也有60％，直接返到话费里，没有短信通知，只能自己查话费余额。

答：亲，如果您那边地区不支持此业务，那就没办法补救的呢。超出的流量将会按照流量超出的费用进行扣费，补救只能使得以后上网时产生的流量费用降低。一、手机上面先关闭数据上网功能，之后根据实际的上网需求进行开通流量加油包、流量小时套餐、日流量套餐、季度包、半年包等，待新开通的流量套餐生效后再使用数据流量上网；二、暂时不使用数据流量上网，在有WiFi的地方连接WiFi上网，到次月的时候再使用数据流量上网；三、根据实际需求，手机上面选择开通流量安心包或流量放心包，在流量超出到一定数额时就会自动启动该功能，从而有效避免高额的流量超出费用。