Question

怎么视频未放完,怎么黑屏了

Answer 1

问：怎么视频未放完,怎么黑屏了

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：观看视频、直播时，一段时间没有进行操作，手机会自动熄屏。如果遇到此问题，请您按照以下方法进行排查：1. 检查是否打开了省电模式操作方法：打开设置，搜索省电模式，然后查看是否打开，如果是打开，点击关闭即可。2. 检查是否打开了皮套模式操作方法：打开设置，搜索皮套模式，确认是否打开了该模式，如果是打开，点击关闭即可。（部分机型有皮套时皮套模式默认打开，没有开关）3. 重启设备重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。4. 检查更新请您确认应用和手机系统版本是否为最新，如果不是的话，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级后尝试。5 检查是否三方应用自身问题如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，华为一直在推动三方应用厂商解决，建议用户及时向三方应用厂商反馈。如：QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题，可在三方应用内反馈即可。