Question

余额宝的资金被商家给欺骗冻结了怎么办

Answer 1

问：余额宝的资金被商家给欺骗冻结了怎么办

答：您好，余额宝的资金被商家给欺骗冻结资金解开方法如下：1、打开支付宝，进入余额宝；2、点击右上角的三个点；3、弹出的对话框有三个选项，点击第一个选项“资金明细”；4、进入明细界面后，点击左侧的全部选项，在弹出的菜单中，找到冻结选项；5、点击冻结的资金选项，以笔笔攒为例；6、进入笔笔攒界面后，点击右上方查看；7、点击解冻；8、选择需要解冻资金的金额；9、输入密码即可解冻，资金将实时解冻为余额宝可用资金，可随时转出或消费余额宝总金额不会发

答：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。