美容院前台接待咨询过程
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咨询记录 · 回答于2022-11-27
美容院前台接待咨询过程
您好,亲,很高兴为您解答:美容院前台接待咨询过程;1“ 请稍后,我去帮您叫咨询师。2,去里面询问是不是有空着的咨询师, 3 引领客人到咨询室,让客人先进屋,然后请客人就坐。 4 倒茶或水。 “请您稍等,我去给您倒茶”。 或询问客人“张姐今天想喝点什么,有橙汁,咖啡,菊花茶,矿泉水? ”得到答案后,答复“好的,您稍等,我这就去给您倒”。 与老客人 接触应显得熟络亲切又不失礼貌。 5 如倒茶或水,提示客人“温度我已经调试过了,请您用茶”。 如倒咖啡或橙汁,提示客人“咖 啡是刚冲的,您小心点别烫着