一个完整的沟通过程包括哪些环节?
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亲亲,您好,很高兴为您解答,一个完整的沟通过程包括六个环节:一、沟通主体,即信息的发出者或来源;二、编码,指主体采用某种形式来传递信息的内容;三、媒体或称沟通渠道;四、沟通的客体,即信息的接受者;五、译码,指客体对接受到的信息所做出的反馈解释,理解;六、反馈。
咨询记录 · 回答于2022-10-28
一个完整的沟通过程包括哪些环节?
亲亲,您好,很高兴为您解答,一个完整的沟通过程包括六个环节:一、沟通主体,即信息的发出者或来源;二、编码,指主体采用某种形式来传递信息的内容;三、媒体或称沟通渠道;四、沟通的客体,即信息的接受者;五、译码,指客体对接受到的信息所做出的反馈解释,理解;六、反馈。
沟通过程应包括五个要素,即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。